System ticketowy a skrzynka e-mail. Które rozwiązanie lepiej sprawdza się przy dużej liczbie zgłoszeń?
Obsługa kilku lub kilkunastu wiadomości dziennie za pomocą zwykłej skrzynki e-mail zazwyczaj nie sprawia problemu. Sytuacja zmienia się jednak wtedy, gdy liczba zgłoszeń...